Socioambiental
Iniciativas que contribuem com o desenvolvimento social e cultural dos diversos públicos de relacionamento da EcoRodovias e que beneficiem o meio ambiente são de fundamental importância para a gestão do Grupo. Este é o contexto do que será tratado no Capítulo 5 – Desempenho Socioambiental.
A empresa possui uma Política de Responsabilidade Social que define e padroniza todas as suas práticas a fim de consentir à realização das ações. A Assessoria de Sustentabilidade garante a realização das diretrizes estabelecidas por esta política, cuida do desenvolvimento de novos projetos, acompanha as ações em andamento e executa a concepção de novas ideias; além disso, realiza a implementação de processos internos que atendam a indicadores relacionados à sustentabilidade – GRI-G3, GHG Protocol e Balanço Social Ibase com a NBC-T15.
relativas a direitos humanos, do trabalho e de serviços prestados à sociedade, atendendo à legislação vigente no País; adota normas internacionais de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança, realiza e cumpre acordos sindicais e faz adesão voluntária a iniciativas de responsabilidade social, como a plataforma brasileira de Empresas Pelo Clima (EPC), da Fundação Getúlio Vargas, e associação ao Instituto Ethos.
Além disso, se destaca por realizar as melhores práticas de recursos humanos, promovendo um ambiente favorável ao desenvolvimento corporativo. Aceita a diversidade entre seus colaboradores, preservando a integridade física, moral e psicológica de cada um, e mantém políticas de remuneração e de ascensão profissional; o Grupo, sem considerar Columbia e EADI Sul, apresentou, em 2010, um quadro com 2.002 colaboradores efetivos dos estados de São Paulo, Paraná e Rio Grande do Sul, e pelo segundo ano consecutivo foi considerado pelas revistas Exame e Você S/A como uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Canais de comunicação são disponibilizados diariamente para os clientes das concessionárias, garantindo a prestação de serviços com qualidade e transparência, respeitando as opiniões e sugestões recebidas. Em 2010 foi realizada a pesquisa de satisfação dos usuários, para avaliar a atuação das empresas da EcoRodovias; o público opinou quanto aos aspectos dos serviços prestados nas rodovias do Grupo: foram ouvidas, em média, 800 pessoas por concessionária e, no ano, o resultado da avaliação positiva foi de 90% para Ecovia, 75% para a Ecosul, 92% para a Ecopistas, 79% para a Ecocataratas e 89% para a Ecovias. Como complemento, as concessões do Grupo figuraram no ranking "As 10 melhores estradas do Brasil 2009/2010", publicado pelo Guia 4 Rodas.
A EcoRodovias mantém um relacionamento ético com o Governo, respeitando as leis vigentes, o fornecimento legítimo de informações e as obrigações dos contratos de concessão. O relacionamento com os fornecedores também é baseado em ética, parceria mútua e transparência de decisões; no processo de contratação, são levado em consideração a capacidade técnica, preços, localização geográfica e desempenho socioambiental. O Grupo não tolera a prática de trabalho infantil ou análogo ao escravo, efetivando a contratação de fornecedores de acordo com esta premissa. Por meio de reuniões e teleconferências individuais ou em grupo, a EcoRodovias mantém um adequado relacionamento com acionistas e investidores, com uma comunicação clara, que permite mostrar o desempenho do Grupo.
As concessionárias interagem positivamente com as comunidades lindeiras onde estão localizadas e constantemente praticam ações que buscam mitigar problemas e realizam iniciativas de contribuição para seu desenvolvimento social, cultural e esportivo. O projeto Ecoviver é um dos principais desenvolvidos pela empresa; com cunho educativo e artístico, visa difundir e estimular a conscientização ambiental nas comunidades e em alunos do Ensino Fundamental. Em 2010, o Ecoviver foi realizado em 17 municípios, atendeu a cerca de 1 mil professores e contou com a participação de mais de 24 mil alunos de escolas participantes.
Como reflexo dos esforços em manter padrões de qualidade nas ações relacionadas ao público e ao meio ambiente, o Grupo conquistou as certificações ISO 9001, de qualidade, e ISO 14001, de gestão ambiental; a Ecopistas recebeu a OHSAS 18001, comprovando seu compromisso com segurança, higiene e saúde ocupacional; a EcoRodovias teve o primeiro laboratório de ensaios de pavimentação do Brasil acreditado pelo Inmetro na Norma ISO/IEC 17025.
A Ecocataratas investe, desde 2002, R$ 50 mil reais por ano na manutenção do portal de entrada do Corredor da Biodiversidade, uma ponte destinada à conservação ambiental que possui 80 metros de comprimento e um vão livre de 6 metros de altura, permitindo o trânsito de animais e o crescimento de pequenos arbustos. Parte da malha viária da Ecocataratas está localizada onde fica este Corredor. De acordo com especialistas do IBAMA, ele é de fundamental importância para salvar dezenas de espécies da extinção.
O volume de investimentos gerais na EcoRodovias é reflexo do conjunto de ações que o Grupo desenvolve para melhorar seus processos e, assim, obter resultados que beneficiem o meio ambiente. Investimentos em proteção ambiental, tratamento e disposição de resíduos, tratamento de emissões, serviços externos de gestão ambiental, certificação externa, pesquisa e desenvolvimento e tecnologias limpas totalizaram, em 2010, um investimento consolidado de R$ 2,2 milhões.