Busca
Desempenho
Socioambiental
A EcoRodovias insere em sua gestão estratégica os temas relevantes relacionados a sustentabilidade, assim contribui com a sociedade, investindo em ações sociais, culturais e ambientais.
A EcoRodovias contribui com o desenvolvimento social e cultural de seus diversos públicos de relacionamento e com a preservação do meio ambiente. A Assessoria de Sustentabilidade garante que as diretrizes da Política de Responsabilidade Social sejam seguidas, cuidando do desenvolvimento de projetos socioambientais e promovendo a utilização de indicadores relacionados à sustentabilidade. segue diretrizes relativas a direitos humanos, do trabalho e de responsabilidade pelos serviços prestados à sociedade, atendendo à legislação vigente no país. Adota normas internacionais de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança, realiza e cumpre acordos sindicais e faz adesão voluntária a iniciativas de responsabilidade social, como a plataforma brasileira de Empresas pelo Clima da FGV e associação ao Instituto Ethos. No ano, o Grupo realizou 101.455 horas de treinamento, por meio dos programas técnico-operacionais, academia de competências, treinamento para líderes, em segurança do trabalho e qualidade/meio ambiente, online e externos, bolsa de estudos e de idiomas. A EcoRodovias disponibiliza em suas concessões toda infraestrutura e suporte necessários aos usuários, como serviços de guincho, auxílio mecânico e socorro médico. Em 2010, a pesquisa de satisfação dos usuários obteve um resultado positivo devido ao constante monitoramento de indicadores baseados em itens de segurança e serviços nas rodovias. Em 2010, foram feitos 125.630 atendimentos com guincho, 18.123 atendimentos com ambulância e realizadas 202.936 inspeções nas rodovias, somando todas as concessionárias. No ano, os usuários fizeram 5.598 reclamações e 2.366 elogios, somando todas as concessionárias. Para solucionar as reclamações, foram realizadas reuniões mensais com a Polícia Militar Rodoviária, foram disponibilizadas informações sobre obras nas pistas com antecedência e foram feitas mais inspeções nas estradas. Entre as ações desenvolvidas em 2010 estão campanhas para o consumo racional de energia e água, uso de veículos e equipamentos mais eficientes, desenvolvimento de estudos para utilização de energia solar e para obtenção de eficiência na iluminação de túneis, utilização de lâmpadas led nos pedágios, realização de reuniões por videoconferência e transporte de colaboradores com ônibus fretado. A EcoRodovias é a única do mundo a ter as certificações ISO 9001, de qualidade, e ISO 14001, de gestão ambiental para todas as concessionárias, E tem seu laboratório de ensaios de pavimentação acreditado pelo INMETRO na norma ISO/IEC17025 para os ensaios de Penetração (Materiais Asfálticos; Ponto de Amolecimento - Método do anel e bola; Pontos de Fulgor e de Combustão em Vaso Aberto Cleveland - Derivados de Petróleo; Viscosidade em Temperaturas Elevadas Usando um Viscosímetro Rotacional - Materiais Asfálticos; Viscosidade Saybolt Furol - Materiais Betuminosos).
Aplica as melhores práticas de recursos humanos, respeita a diversidade e promove um ambiente favorável ao desenvolvimento corporativo. o Grupo apresentou, em 2010, um quadro com 2.002 colaboradores efetivos, não considerando columbia e EADI sul. Em 2010 foi realizado um treinamento para os gestores e colaboradores se prepararem para o momento do feedback do Programa de Avaliação de Desempenho. Internamente, conta com a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, com os Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho e com a Brigada de Incêndio, além de realizar anualmente a Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho. Possui o projeto Ecoviver, para difundir e estimular a conscientização ambiental nas comunidades lindeiras e em alunos do Ensino Fundamental. o processo de contratação de fornecedores, leva em consideração a capacidade técnica, preços, localização geográfica e desempenho socioambiental. O Grupo não tolera a prática de trabalho infantil ou análogo ao escravo, efetivando a contratação de fornecedores de acordo com esta lei. Em 2010, foram realizados diversos encontros, reuniões públicas e individuais, e conferências, todas voltadas para o público de relacionamento formado por acionistas, investidores e instituições financeiras nacionais e estrangeiras, com enfoque para desempenho econômico-financeiro e perspectivas de crescimento. a EcoRodovias procura manter um diálogo permanente com associações e entidades de classe, buscando construção de relações produtivas e harmoniosas. Dedica-se à preservação e uso racional dos recursos naturais em suas operações e atua de acordo com as legislações ambientais, desenvolve projetos de conscientização e educação aos usuários e comunidades lindeiras. Realiza o Reiventar, um projeto socioambiental que tem a finalidade de dar destinação final correta aos banners de campanhas publicitárias que não são recicláveis. Em 2010 foi lançado o Projeto Voluntários do Bem, em que os colaboradores da ecorodovias concessões e serviços e Ecovias repassaram conhecimento aos alunos de uma Escola Estadual de São Bernardo do Campo/SP, abordando o tema recursos naturais e conceitos de administração de empresa.


O Grupo EcoRodovias se preocupa com o desenvolvimento dos seus diversos públicos de relacionamento e com o meio ambiente, por isso realiza ações sociais, culturais e educacionais.

Iniciativas que contribuem com o desenvolvimento social e cultural dos diversos públicos de relacionamento da EcoRodovias e que beneficiem o meio ambiente são de fundamental importância para a gestão do Grupo. Este é o contexto do que será tratado no Capítulo 5 – Desempenho Socioambiental.

A empresa possui uma Política de Responsabilidade Social que define e padroniza todas as suas práticas a fim de consentir à realização das ações. A Assessoria de Sustentabilidade garante a realização das diretrizes estabelecidas por esta política, cuida do desenvolvimento de novos projetos, acompanha as ações em andamento e executa a concepção de novas ideias; além disso, realiza a implementação de processos internos que atendam a indicadores relacionados à sustentabilidade – GRI-G3, GHG Protocol e Balanço Social Ibase com a NBC-T15.

relativas a direitos humanos, do trabalho e de serviços prestados à sociedade, atendendo à legislação vigente no País; adota normas internacionais de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança, realiza e cumpre acordos sindicais e faz adesão voluntária a iniciativas de responsabilidade social, como a plataforma brasileira de Empresas Pelo Clima (EPC), da Fundação Getúlio Vargas, e associação ao Instituto Ethos.

Além disso, se destaca por realizar as melhores práticas de recursos humanos, promovendo um ambiente favorável ao desenvolvimento corporativo. Aceita a diversidade entre seus colaboradores, preservando a integridade física, moral e psicológica de cada um, e mantém políticas de remuneração e de ascensão profissional; o Grupo, sem considerar Columbia e EADI Sul, apresentou, em 2010, um quadro com 2.002 colaboradores efetivos dos estados de São Paulo, Paraná e Rio Grande do Sul, e pelo segundo ano consecutivo foi considerado pelas revistas Exame e Você S/A como uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Canais de comunicação são disponibilizados diariamente para os clientes das concessionárias, garantindo a prestação de serviços com qualidade e transparência, respeitando as opiniões e sugestões recebidas. Em 2010 foi realizada a pesquisa de satisfação dos usuários, para avaliar a atuação das empresas da EcoRodovias; o público opinou quanto aos aspectos dos serviços prestados nas rodovias do Grupo: foram ouvidas, em média, 800 pessoas por concessionária e, no ano, o resultado da avaliação positiva foi de 90% para Ecovia, 75% para a Ecosul, 92% para a Ecopistas, 79% para a Ecocataratas e 89% para a Ecovias. Como complemento, as concessões do Grupo figuraram no ranking "As 10 melhores estradas do Brasil 2009/2010", publicado pelo Guia 4 Rodas.

A EcoRodovias mantém um relacionamento ético com o Governo, respeitando as leis vigentes, o fornecimento legítimo de informações e as obrigações dos contratos de concessão. O relacionamento com os fornecedores também é baseado em ética, parceria mútua e transparência de decisões; no processo de contratação, são levado em consideração a capacidade técnica, preços, localização geográfica e desempenho socioambiental. O Grupo não tolera a prática de trabalho infantil ou análogo ao escravo, efetivando a contratação de fornecedores de acordo com esta premissa. Por meio de reuniões e teleconferências individuais ou em grupo, a EcoRodovias mantém um adequado relacionamento com acionistas e investidores, com uma comunicação clara, que permite mostrar o desempenho do Grupo.

As concessionárias interagem positivamente com as comunidades lindeiras onde estão localizadas e constantemente praticam ações que buscam mitigar problemas e realizam iniciativas de contribuição para seu desenvolvimento social, cultural e esportivo. O projeto Ecoviver é um dos principais desenvolvidos pela empresa; com cunho educativo e artístico, visa difundir e estimular a conscientização ambiental nas comunidades e em alunos do Ensino Fundamental. Em 2010, o Ecoviver foi realizado em 17 municípios, atendeu a cerca de 1 mil professores e contou com a participação de mais de 24 mil alunos de escolas participantes.

Como reflexo dos esforços em manter padrões de qualidade nas ações relacionadas ao público e ao meio ambiente, o Grupo conquistou as certificações ISO 9001, de qualidade, e ISO 14001, de gestão ambiental; a Ecopistas recebeu a OHSAS 18001, comprovando seu compromisso com segurança, higiene e saúde ocupacional; a EcoRodovias teve o primeiro laboratório de ensaios de pavimentação do Brasil acreditado pelo Inmetro na Norma ISO/IEC 17025.

A Ecocataratas investe, desde 2002, R$ 50 mil reais por ano na manutenção do portal de entrada do Corredor da Biodiversidade, uma ponte destinada à conservação ambiental que possui 80 metros de comprimento e um vão livre de 6 metros de altura, permitindo o trânsito de animais e o crescimento de pequenos arbustos. Parte da malha viária da Ecocataratas está localizada onde fica este Corredor. De acordo com especialistas do IBAMA, ele é de fundamental importância para salvar dezenas de espécies da extinção.

O volume de investimentos gerais na EcoRodovias é reflexo do conjunto de ações que o Grupo desenvolve para melhorar seus processos e, assim, obter resultados que beneficiem o meio ambiente. Investimentos em proteção ambiental, tratamento e disposição de resíduos, tratamento de emissões, serviços externos de gestão ambiental, certificação externa, pesquisa e desenvolvimento e tecnologias limpas totalizaram, em 2010, um investimento consolidado de R$ 2,2 milhões.