Apesar de um ano de 2014 com grandes desafios impostos pelo cenário macroeconômico, conseguimos encerrar o exercício de 2014 em linha com as nossas expectativas iniciais. Tivemos dois trimestres afetados pela realização da Copa do Mundo que gerou feriados que impactaram a operação e um quarto trimestre de forte desaceleração econômica, impactando diretamente nos resultados operacionais dos shoppings. Apesar do cenário negativo, nossos lojistas apresentaram um desempenho dentro do esperado, com crescimento das vendas mesmas lojas (SSS) de 6,5% no acumulando do ano de 2014.
Excluindo as vendas de participação ao longo do ano, nossas vendas totais apresentaram um sólido crescimento de 10,2% no exercício. Em continuidade a priorização da eficiência de nossos ativos, alcançamos no 4T14 o maior patamar da história da companhia no indicador de NOI/m², atingindo uma média de R$ 131,5.
Mantendo nossa preocupação com a saúde financeira de nossos lojistas e nossos esforços contínuos de eficiência na gestão condominial, tivemos no ano de 2014 um custo de ocupação de 10,4% em linha com o ano de 2013.
Anunciamos, no ano de 2014, a inauguração de três expansões (Shopping Piracicaba, Shopping Recife e São Luís Shopping) além de um greenfield (Shopping Vila Velha). Essas inaugurações incrementam o portfólio da companhia com 111,7 mil m² de ABL Total e 45,9 mil m² de ABL Próprio. Estimamos que esses projetos adicionem um NOI estabilizado de R$ 38,3 milhões para a companhia.
Priorizando sempre a geração de valor aos nossos acionistas e alinhado com a nossa estratégia de reciclagem de portfólio, vendemos ao longo do ano de 2014 participação em 6 shoppings. A venda desses ativos gerou um valor total de R$389,2 milhões para a BRMALLS.
Acreditamos que o ano de 2015 será ainda mais desafiador para a economia brasileira. Em função disso, envidaremos nossos maiores esforços para fortalecer a companhia internamente, buscando sempre aumentar nossa eficiência operacional e priorizando investimentos que gerem maior retorno possível a nossos acionistas. Temos previsto para 2015, a inauguração de 3 importantes expansões, que deverão adicionar 29,6 mil m² de ABL total ao nosso portfólio.
A BRMALLS é a maior proprietária de shoppings no Brasil em termos de área bruta locável total, área bruta locável própria e número de shoppings. Também somos os maiores fornecedores de serviços de administração para shoppings no Brasil, bem como de serviços de comercialização de lojas e mídia.
Encerramos 2014 com um portfólio de 48 shoppings, que totalizam 1.691,0 mil m² de Área Bruta Locável (ABL) e 987,4 mil m² de ABL próprio, com mais de 9.000 lojas em shoppings comercializados e vendas totais de R$23,0 bilhões. Ao final de 2014, detínhamos uma participação média nos nossos shoppings de 58,4%, com base em ABL. Considerando somente os shoppings que detemos participação superior a 50%, estes representaram 85,3% do NOI da BRMALLS em 2014 sendo nossa participação média nestes 33 shoppings de 73,3%.
Nosso portfólio é estrategicamente diversificado de acordo com os níveis de renda e posição geográfica. Nossa maior concentração de NOI está na classe média que vem crescendo rapidamente nos últimos anos e tem a tendência de continuar crescendo.
O mercado de shopping centers no Brasil teve início no ano de 1966, com a inauguração do primeiro empreendimento em São Paulo. Cinco anos mais tarde, a ECISA desenvolveu o segundo shopping do país, o Conjunto Nacional de Brasília, que foi um dos primeiros a seguir os conceitos e padrões internacionais da indústria.
Na década de 70, além do Conjunto Nacional de Brasília, foram inaugurados mais 5 novos empreendimentos. Na década de 80, o mercado teve um grande ímpeto de crescimento com os números de shoppings aumentando de forma considerável até o início dos anos 90, quando o ritmo de crescimento diminuiu devido à instabilidade econômica no país.
Em meados dos anos 90, observou-se uma grande onda de investimentos no setor, estimulados tanto pela estabilidade da economia no país alcançada pelo Plano Real, que conseguiu estabilizar a inflação brasileira e trazer um maior consumo ao país, quanto pelo sucesso de investimentos ocorridos nos anos 80. Além disso, outro fator que contribuiu para a entrada de novos capitais no setor foi o aumento das carteiras geridas pelos fundos de pensão, principalmente de órgãos públicos conservadores, atraídos pela natureza do negócio e pelo histórico de retornos alcançados pelos investimentos no setor.
O número de empreendimentos cresceu de forma acentuada até 2000, quando o setor atingiu um total de 281 shopping centers. Apesar do retorno alto nos investimentos, viu-se uma desaceleração no ritmo de inaugurações no setor. Essa redução da abertura dos empreendimentos pode ser explicada pela escassez de recursos e formas de financiamento, além de um menor interesse dos fundos de pensão sobre o setor, devido às regulamentações restritivas quanto o enquadramento de investimentos imobiliários sobre suas carteiras totais.
Em meados de 2006, a situação voltou a ser favorável para o setor. Investidores estrangeiros especializados no setor e principalmente, grupos nacionais viram-se atraídos pela melhora do cenário macroeconômico e pelas condições favoráveis de captação de ações.
Ao longo do tempo, o número de shopping centers aumentou. Se compararmos o número de shoppings no ano de 2014 com o número de 2000, de 281 shoppings, houve o aumento de 85,8% do número de shoppings no Brasil. No final do ano de 2014 o setor atingiu um número de 522 shoppings.
Atualmente, pode-se observar que há uma tendência de desaceleração das inaugurações dos shoppings no país. Com um cenário macroeconômico desafiador, inflação e juros altos e redução do crédito, têm sido cada vez mais difícil para novos operadores de malls entrarem no mercado. Operadores iniciantes, sem experiência e sem o "know how" do setor, tiveram grandes dificuldades na comercialização de seus shoppings, o que se traduziu em inaugurações com altas taxas de vacância durante o ano de 2014.
No início do ano de 2014, era previsto pela ABRASCE (Associação Brasileira de Shopping Centers) a abertura de 43 shoppings. O que se viu até o final do ano foi um valor de 37,2% inferior, sendo inaugurados apenas 27 shoppings, chegando a um número final em 2014 de 522 shoppings.
O cenário atual do setor é caracterizado por um momento de consolidação da indústria, uma vez que o mercado brasileiro ainda é muito fragmentado quando comparado aos demais países. As quatro principais empresas de malls representam aproximadamente 20% do mercado brasileiro atualmente.
De 2006 a 2014 o setor de shopping centers cresceu em termos de ABL 84,2%, representando 18,9% do varejo nacional e 2,8% do PIB brasileiro. O ABL total do mercado brasileiro de shopping centers apresentou de 2006 a 2014, um crescimento de 84,3%, atingindo um ABL de 13,8 milhões m² em 2014, como podemos observar no gráfico abaixo:
Apesar desse crescimento do número total de ABL, quando comparamos o número de ABL por habitantes, continuamos em um nível baixo quando comparado a países como EUA e Canadá, entre outros, cujos mercados de shopping centers são mais desenvolvidos. Isso mostra que ainda há espaço para crescimento da indústria de shopping centers no Brasil.
O ABL total em 2014 da indústria de shoppings centers é dividido geograficamente da seguinte maneira: 55,0% na região Sudeste, região com maior PIB per capita do país; 17,2% na região Sul; 14,1% na região Nordeste; 9,1% na região Centro-Oeste; e 4,6% na região Norte.
O aumento do número de shopping centers no país foi acompanhado também por um aumento de suas vendas. O faturamento do setor cresceu a 184,6% de 2006 a 2014, como pode ser visto no gráfico abaixo:
Ao longo dos anos o Brasil alcançou uma maior estabilidade econômica, uma inflação mais controlada e uma redução maior das taxas de juros no país. Dessa forma, o país teve um aumento no consumo per capita, com a ascensão da nova classe média, que por sua vez impulsionou o aumento das vendas do varejo.
No Brasil, os shopping centers apresentam outros atrativos além da concentração de lojas, como serviços diversificados em um só local, disponibilidade de estacionamentos, climatização dos ambientes. A sensação de segurança e comodidade proporcionada pelo shopping e o fato dos mesmos serem vistos como uma ilha de entretenimento (cinema, teatro, eventos, parque infantil) são fatores que contribuem para que as vendas de shopping centers cresçam em níveis bem superiores aos do varejo em geral. Sendo assim, ao longo do tempo observamos um aumento do percentual de participação das vendas do setor sobre as vendas totais do varejo, representando 18,9% desta em 2014. Esse percentual, permanece baixo para patamares internacionais, em que países como EUA e Canadá possuem mais de 50% de suas vendas de varejo provenientes de shopping centers, conforme gráfico abaixo.
O crescimento do setor de shopping centers brasileiro vem desempenhando um importante papel na economia do país, gerando muitos empregos e aumentando expressivamente a integração com a comunidade, por meio de ações sociais. Em 2014, de acordo com a ABRASCE, foram gerados 979,0 mil empregos diretos e indiretos, um aumento de 12,9% em relação ao ano de 2013.
O setor também passou a ser importante no desenvolvimento de cidades de médio e pequeno porte, pois, apesar de ainda elevada concentração da quantidade de shoppings nas grandes cidades, nos últimos cinco anos observou-se uma tendência de interiorização. Ou seja, as empresas passaram a buscar oportunidades de investimentos nessas cidades, através de empreendimentos em formato menores que atendam a vizinhança e pequenas comunidades, consequentemente ajudando o desenvolvimento econômico das mesmas.
Outra tendência observada no setor é a de ampliar a função social e comunitária dos shoppings, com a oferta de diversos tipos de serviço, entretenimento, lazer e cultura. Segundo uma pesquisa divulgada pela ABRASCE em 2014, apenas 40% dos frequentadores de shopping centers vão aos empreendimentos com o objetivo de fazer compras (a porcentagem restante se refere a outros motivos). Abaixo podemos observar os principais motivos que levam os consumidores aos shopping centers no Brasil:
Nosso Sonho
Ser a maior e melhor companhia de shoppings do mundo.
Nossos Valores
Desenvolvemos Donos
Contratamos, treinamos e retemos as melhores pessoas, e proporcionamos um ambiente no qual elas tenham responsabilidade, autonomia e se sintam donas do negócio.
Trabalhamos com Simplicidade e Agilidade
Temos uma estrutura simples, ágil, flexível e transparente, e respondemos rápido a oportunidades e mudanças no mercado.
Executamos com consistência e eficiência
Agimos com objetividade, senso de urgência, eficiência e humildade, e consistentemente satisfazemos as expectativas dos nossos clientes e sócios.
Priorizamos o Crescimento e Produtividade
Somos obstinados em contribuir para o crescimento da BRMALLS, melhorando a produtividade e a rentabilidade da Companhia no curto e longo prazo.
Focamos em Resultados e Meritocracia
Trabalhamos em equipe e de forma disciplinada, para consistentemente superar metas desafiadoras, e alocamos responsabilidades e remuneração com base no mérito.
Acreditamos que através da implementação das principais estratégias da Companhia, melhoraremos nosso desempenho operacional, maximizaremos a rentabilidade para nossos acionistas e geraremos vantagens competitivas, estimulando, dessa forma, nosso crescimento. Nossas principais estratégias são:
Desenvolver novos shopping centers além de expandir os shopping centers de nosso portfólio:
Acreditamos que o mercado brasileiro ainda dispõe de muito espaço para o crescimento via novos shoppings e expansões quando comparado a outros países, como os EUA, Canadá, entre outros.
No ano de 2014, inauguramos nosso 10° Greenfield, Shopping Vila Velha e três expansões: Shopping Piracicaba, São Luís Shopping e Shopping Recife. Estima-se que esses projetos de expansão gerem R$38,3 milhões de NOI estabilizado para a BRMALLS.
Contínua maximização de valor dos shopping centers de nosso portfólio:
Apesar de nos beneficiarmos do fato de que as vendas em shopping centers tem crescido mais do que as vendas no varejo em geral, buscamos continuamente medidas e ações para que a performance em nossos shoppings tenha sempre destaque. Como consequência, estamos sempre focados em maximizar o valor dos shoppings que fazem parte do portfolio da BRMALLS.
Foco em melhoria da eficiência:
Com o objetivo de aumentar nossa eficiência, buscamos constantemente meios de melhorar nossos processos, seja pela implementação de padrões de excelência em nossas operações e finanças, seja pelo desenvolvimento contínuo do nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC). Este, hoje é responsável por todas as funções administrativas, financeiras, contábeis e tecnologia da informação, atendendo os nossos shoppings e nossa sede. Os sistemas são utilizados por todas as empresas e contamos com um ERP de nível internacional, o Oracle Business, que é responsável pela integração de todas as áreas da BRMALLS. Com a melhoria de nossos processos, a economia de escala, poder de barganha que alcançamos com nossas compras centralizadas e a terceirização de serviços como limpeza, segurança e outros, podemos nos focar mais em atividades estratégicas para a Companhia.
Nossos funcionários, capital intelectual, são nosso patrimônio mais importante e acreditamos que temos a melhor equipe do setor no Brasil. A nossa posição como principal Companhia do ramo de shoppings e nosso plano de crescimento acelerado atrai os melhores profissionais do mercado. Dessa forma a BRMALLS tem uma cultura forte de realização e entregas.
Investindo em pessoas
A BRMALLS encerrou 2014 com cerca de 1.100 funcionários, dos quais aproximadamente 770 estão alocados nos nossos shoppings.
Nossa equipe de gente e gestão dedica bastante tempo e esforço para desenvolver nosso time, recrutamos profissionais externos ou internamente via o programa de indicações ou com as melhores consultorias de RH do mercado e, além disso, temos dois programas estratégicos para atrair talentos:
Programa Trainee e Estágio
Os programas trainee e estágio da BRMALLS foram criados para atrair e treinar jovens talentos para se tornarem futuros líderes e ocuparem cargos estratégicos dentro da Companhia. Das turmas anteriores 3 trainees são superintendentes, 7 gerentes, 10 coordenadores e 10 são sócios da companhia. O Programa Trainee de 2015 contou com 17.010 participantes inscritos e 10 trainees selecionados.
Treinamento Greenbelt
O GreenBelt é uma certificação da Seis Sigma que oferecemos às nossas turmas de Trainee, com o intuito de desenvolver sua capacidade analítica, solução de problemas, foco no resultado e gestão da complexidade. A certificação consiste na elaboração e apresentação de um projeto robusto, em que a dupla deve atuar realizando análises com um determinado indicador da companhia e, consequentemente, elaborar um plano de ação para melhorar esse indicador, de acordo com a demanda e meta da empresa. Os projetos são desafiadores e buscam tirar o Trainee de sua zona de conforto, para desenvolver suas habilidades em segmentos diversos. O projeto é feito de acordo com a metodologia DMAIC e é apresentado no final do ano para o board de Diretores Executivos da empresa.
Compensação de acordo com desempenho
A cultura da BRMALLS é muito focada em resultados e baseia-se na meritocracia. Nossos funcionários seguem metas específicas, bem como em uma avaliação 360°, na qual a remuneração é baseada 80% em metas objetivas. Determinamos um conjunto de metas para cada funcionário e nosso programa de compensações variáveis é vinculado à conquista das metas individuais e coletivas. Para acompanhar o desempenho da equipe, implantamos uma ferramenta de desempenho gerencial que mede o progresso das metas mensalmente. Realizamos reuniões mensais de desempenho para monitorar o progresso de cada meta estabelecida. Os outros 20% da remuneração é baseado nas metas subjetivas, que são representadas pelo Sistema de Avaliação de Desempenho 360°. O sistema é um mecanismo para avaliar o desempenho individual com base na opinião dos pares, subordinados e gestores. Esta avaliação alinha a cultura e os valores da Companhia aos dos funcionários e funciona como ferramenta motivacional para que os funcionários saibam como são vistos pela Companhia, o que está a espera deles e acima de tudo traça seu desenvolvimento profissional na empresa.
Plano de Opção de Compra de Ações
Concedemos opções de compra de ações a funcionários chave da Companhia. Nosso plano de opção de compra de ações busca reter esses funcionários, e alinhar seus interesses aos interesses de nossos acionistas, reforçando o senso de propriedade em nossos colaboradores. Atualmente a Companhia possui 31 sócios, nos níveis de Diretoria, Gerência e Coordenação.
Programas de Desenvolvimento
PDN: Programa de Desenvolvimento no Negócio - tem como objetivo alinhar e ampliar conhecimento do negócio "Shopping Centers" na visão BRMALLS, tendo palestras da indústria de shoppings e das áreas da companhia com nossos próprios Gerentes e Diretores da cia. O público alvo do PDN são trainees, gerentes e superintendentes. A ocorrência é anualmente e a duração de cada programa é de dois dias.
PDL: O PDL (Programa de Desenvolvimento de Liderança), lançado em 2011, é o treinamento mais robusto da empresa para formação de líderes. Atualmente composto por três módulos, a BRMALLS, em parceira com a Mandelli Consultoria, busca formar nossos líderes em temas como gestão de equipe, estilos de liderança, confiança, dentre outros. O primeiro módulo do PDL, voltado para níveis de Coordenação, busca promover uma visão ampla dos conceitos básicos de gestão de pessoas para um público que está vivenciando sua primeira liderança efetiva. Já o segundo módulo, voltado para níveis mais sênior, propõe uma abordagem mais profunda dos temas de liderança, através do autoconhecimento e de trocas de experiências. Por fim, o terceiro módulo do PDL, feito com pessoas que já fizeram o segundo módulo, busca reciclar os conceitos aprendidos no treinamento anterior além de promover discussões relevantes no que tange à aplicação dos conceitos na realidade prática.
Programas de Excelência
PES: Programa de Excelência em Shopping - tem como objetivo padronizar processos excelentes, aumentar receita, diminuir custos e mitigar riscos. O programa é composto por 9 maratonas, englobando os processos chaves da administração de todos os Shoppings. O objetivo dos shoppings é realizar os processos de acordo com o manual do PES e possuir evidências para prová-los na etapa de auditoria. Cada maratona vale 1.000 pontos, onde 500 pontos estão relacionados a processos e 500 relacionados a resultados. São 3 autoavaliações no total, medindo a execução dos processos e resultados. Após a medição dos indicadores é dado início à auditoria externa e os pontos são contabilizados. O shopping que realizar os processos da forma correta, seguindo a excelência exigida pelo programa será pontuado. Os três shoppings que obtiverem a maior pontuação são convocados para Premiação da entrega dos Troféus pelos Diretores e CEO, recebem uma premiação monetária e também ganham visibilidade por toda a cia.
PED: Programa de Excelência em Desenvolvimento - tem como objetivo identificar e disseminar as melhores práticas para alcance de resultados cada vez melhores. O PED é dividido em 13 maratonas como obras, pré-operacional e rotinas e controles do coordenador comercial. A competição nesse caso não é de shoppings, mas sim de equipes que representam um projeto. A equipe consiste em 8 pessoas, liderada por um Gerente e Coordenador de projeto. Participam do programa apenas greenfields e expansões, com a fase de obra prevista para o ano. A avaliação é por meio de três autoavaliações e o check é realizado por uma auditoria externa a cada autoavaliação enviada. O projeto que obtiver a maior pontuação é convocado para a Premiação de entrega dos Troféus pelos Diretores e CEO e recebe uma premiação monetária, além da visibilidade por toda a cia.
Em 2006, quando a BRMALLS foi criada, éramos a 5ª maior Companhia do ramo de shoppings do Brasil. Apenas três anos depois, tornamo-nos a maior Companhia do setor. Alcançamos essa posição com a combinação de esforço, excelência e trabalho em equipe, aliados a alguns diferenciais, como nosso tamanho e a gestão de profissionais motivada pelo desempenho. Reunimos aqui as principais forças competitivas que contribuem para nossa liderança no setor de shoppings brasileiro.
Portfólio estrategicamente diversificado
Nosso portfólio de Shopping Centers é estrategicamente diversificado tanto do ponto de vista geográfico, como por segmento de renda. Acreditamos que nossa presença nacional e experiência em gestão de Shopping Centers voltados a diferentes segmentos socioeconômicos da população permitem que nos beneficiemos do crescimento econômico das diversas regiões e dos diversos segmentos de renda, minimizando o impacto de flutuações econômicas regionais e setoriais e servindo como uma importante vantagem competitiva para à implementação de nossa estratégia de crescimento e consolidação.
Gestão profissional aliada ao melhor desempenho operacional
Possuímos um time de profissionais qualificados, amplamente reconhecidos no mercado e com experiência relevante nos setores de Shopping Centers, imobiliário, financeiro e em gestão de negócios e de pessoas. Nossa política de remuneração busca alinhar os interesses desses profissionais com os de nossos acionistas, por meio de planos de remuneração variável e de opção de ações ordinárias de nossa emissão que recompensam fortes desempenhos e o atendimento de determinadas metas. Além de um time excelente, acreditamos que nossa posição de uma das melhores gestoras do setor de Shopping Centers decorre da nossa implementação de diversas ferramentas de gestão para garantir o melhor desempenho operacional. Focamos na melhoria dos nossos resultados, ao mesmo tempo em que mantemos a qualidade das nossas operações através de práticas, que incluem o planejamento de mix de nossos empreendimentos, índices de qualidade, padrões de excelência e cuidadoso controle de inadimplência.
Múltiplas oportunidades de crescimento
O mercado brasileiro de Shopping Centers apresenta oportunidades únicas para o nosso crescimento. Fatores como o crescimento do volume de vendas do varejo com a fragmentação do mercado de Shopping Centers criam uma excelente oportunidade tanto para desenvolvimento de novos empreendimentos como para aquisição de participações em Shopping Centers já existentes. Possuímos vantagens competitivas na implementação da nossa estratégia de crescimento, incluindo experiências bem sucedidas da nossa administração e principais acionistas no mercado de Shopping Centers e acesso privilegiado a oportunidades decorrentes da extensa rede de relacionamentos dos nossos principais acionistas. Além disso, nossa estratégia de crescimento diversificada, através de desenvolvimento de novos projetos e de aquisições, é uma vantagem significativa para nós, permitindo que aproveitemos múltiplas oportunidades no mercado de Shopping Centers brasileiro. Finalizamos o ano de 2014 com 10 Greenfields e 17 expansões.
Maior eficiência do setor
Desde 2006, temos implementado uma série de medidas para aumentar as nossas margens. Temos focado em reduzir nossos custos, explorar nossas linhas de receita, melhorar processos de cobrança e aumentar a taxa de ocupação em nossos empreendimentos. Com essas medidas, conseguimos fazer com que nossas margens, se tornassem as maiores dentre as companhias abertas que operam no setor de Shopping Centers do Brasil e devem continuar crescendo com a inauguração de novos Shopping Centers e expansões previstas em nosso plano de negócios.
Conseguimos ver esses esforços através da margem NOI, que são as maiores, e pelos custos de ocupação da companhia, que se mantêm nos patamares mais baixos do setor.
Tamanho é importante
Nossa presença nacional, a única em todas as 5 regiões do país, e liderança como a maior proprietária de Shopping Centers do setor nos garante um maior poder de barganha para atrair redes varejistas e contratar serviços terceirizados, além de permitir a diluição de nossas despesas gerais e investimentos em tecnologia em uma base maior de ativos. Acreditamos que nosso tamanho também nos permite atrair e contratar profissionais qualificados, e oferecer maiores oportunidades de crescimento aos nossos empregados. Por termos escala, o aumento de competitividade no setor não se torna uma ameaça para nós, mas sim uma oportunidade de consolidação.
Turnaround
O processo de turnaround consiste em três fases. A primeira, fase de takeover, tem uma duração de 12 meses. Nessa etapa os ganhos são rápidos e temos como objetivo implementar a nossa cultura, controles, contratar o time base e reduzir a vacância. A segunda fase é a de consolidação, na qual é atingida por meio da gestão por indicadores, aplicação de todas as ferramentas, forte qualificação na base do time, projetos que gerem NOI adicional (MANOI) e participação no Programa de Excelência em Shoppings. Essa etapa dura de 12 a 30 meses. A última fase é a dos shoppings maduros, na qual consiste em inovar e exportar talentos. Essa etapa é alcançada por meio de projetos piloto de novas ferramentas, equipe estabilizada e obtenção de fronteira do conhecimento. Das 3 fases, essa em geral se inicia após 30 meses. Os princípios para atingir essas três fases são: gente, processos e disciplina.
Durante todo o ano de 2014, a Companhia focou a melhoria de suas práticas de governança corporativa, trabalhando para que os investidores e analistas pudessem ficar ainda mais informados sobre os principais acontecimentos da Companhia, realizando eventos, aumentando o número de coberturas e otimizando as reuniões e conferências.
"BRMALLS Day"
No último trimestre de 2014, organizamos o 5° evento "Brmalls Day" na companhia, que aconteceu em 10 de dezembro em São Paulo. O evento reuniu diversos analistas e alguns investidores em uma manhã para uma apresentação da nossa Companhia. O evento teve a participação dos diretores da companhia, incluindo o nosso CEO, Carlos Medeiros. Devido ao grande sucesso, esperamos repetir o evento em 2015, novamente em um empreendimento da Companhia procurando manter o mercado informado sobre a BRMALLS.
Conferências
Conferências são oportunidades importantes de encontrar com nossos investidores e analistas, além de expandir a visibilidade internacional da Companhia. Como a BRMALLS é uma Companhia com uma base acionária dispersa geograficamente, a participação em conferências internacionais é uma das nossas prioridades. Em 2014, a BRMALLS participou de 17 conferências nacionais e internacionais.
Reuniões
Também é muito importante manter contato com acionistas e potenciais investidores diariamente. A companhia realiza non-deal road shows, áudio conferências e reuniões com nossos investidores, analistas e todos que queiram aprender e entender mais sobre a Companhia. Isso nos permite manter nossos investidores e analistas alinhados em relação ao que está acontecendo na Companhia e ao que esperar no futuro.
Analistas
Uma das formas que buscamos informar o mercado sobre a companhia é através da cobertura de analistas de research, na qual 19 analistas cobrem atualmente a Companhia.
A BRMALLS está listada no Novo Mercado da BOVESPA desde 2007 com o código BRML3. A Companhia também está presente no mercado norte-americano com um programa de ADR Nível 1 listado no mercado OTC com o ticker BRMLL. Veja abaixo alguns dados importantes sobre nossas ações em 2014:
Desempenho acionário (31/12/2014)
R$ 16,43; > (-1,1%) no ano vs. (-2,9%) IBOV.
R$7,6 bilhões;
R$18,46
6.037 ações;
R$ 49,2 milhões
Índices
As ações da BRMALLS estão atualmente listadas em 31 índices, inclusive em alguns dos mais importantes índices de mercado da Bovespa. Fomos a primeira empresa do setor de shopping Center a fazer parte do Ibovespa e ICO2 e fazemos parte dos seguintes índices:
Estrutura de dívida
Os diretores são os representantes legais e os principais responsáveis pela gestão diária do negócio. Além disso, eles cuidam da implantação das políticas e diretrizes gerais estabelecidas no estatuto da Companhia e por seus acionistas e diretoria. O Conselho de Administração é o órgão de tomada de decisões responsável pela formulação de diretrizes e políticas gerais para o negócio, inclusive as estratégias em longo prazo. Dentre outras coisas, o Conselho de Administração da Companhia é responsável pela nomeação e supervisão de seus diretores. Abaixo apresentamos nossos conselheiros e nossa diretoria no final de 2014:
Cuidando das gerações futuras
Desde o início, a BRMALLS introduziu as melhores práticas operacionais e financeiras em seus shoppings. Ao longo dos anos a BRMALLS coloca em prática diversos projetos que vão ajudar o meio ambiente e vão permitir que a companhia cresça de uma maneira cada vez mais sustentável. Seja incentivando a conscientização dos clientes ou tomando medidas internas, a BRMALLS melhora cada vez mais o ambiente que a cerca. Veja abaixo algumas das práticas que adotamos em nossos shoppings:
Reciclagem
Sabemos bem o impacto causado pelo lixo urbano em nosso planeta, portanto, a reciclagem é uma prática muito importante e obrigatória em nossos shoppings. O lixo produzido por todos os shoppings administrados pela BRMALLS é separado em diferentes lixeiras para diferentes tipos de resíduos. Essas lixeiras são identificadas e localizadas nos corredores e nas praças de alimentação dos shopping centers. Também providenciamos tratamento adequado para tipos especiais de lixo, como baterias, lâmpadas fluorescentes e óleo.
Economia de Energia
Focamos nossos esforços na busca de novos meios de economizar energia. Dentre os projetos executados, está o Retrofit de CAGs (Centrais de Água Gelada). O projeto consiste na troca dos equipamentos de ar condicionado antigos por modelos mais eficientes, com redução significativa do consumo de energia e, consequentemente, impacto positivo na sustentabilidade. Além disso, compramos energia no mercado livre de fontes incentivadas, como PCHs (Pequenas Centrais Hidrelétricas) e PCT (Pequenas Centrais Termoelétricas). Estas categorias de usinas contribuem com o viés sustentável na medida em que causam impacto bastante reduzido ao meio ambiente, quando comparadas com fontes tradicionais de energia.
No ano de 2014, diante de uma crise no fornecimento e distribuição de energia, além de discussões sobre um eventual racionamento, a BRMALLS direcionou foco às ações inovadoras e sustentáveis. De forma a se prevenir e proteger seus ativos do cenário atual, essas ações evitam o desperdício de energia e garantem o abastecimento e a operação otimizada de seus shoppings.
Ações para a economia de energia em 2014
– Iluminação LED
O objetivo da BRMALLS na substituição das lâmpadas convencionais pelas lâmpadas de LED é ampliar a eficiência da iluminação de seus shoppings. Como as lâmpadas LED oferecem baixo consumo energético (80% menor), se comparadas às lâmpadas convencionais, além de possuírem alta durabilidade e emitirem menos de calor, o projeto visa economizar energia e diminuir os custos condominiais dos shopping da Companhia. O projeto foi implementado com sucesso no Shopping Tijuca, reduzindo o consumo de iluminação comum do shopping em aproximadamente 50%, e está em andamento em 5 outros shoppings da BRMALLS: Center Shopping Uberlândia, Goiânia, Campinas, Jardim Sul e West Shopping.
– Monitoramento centralizado de energia
Com a implantação de um sistema de monitoramento que permite a centralização dos dados de demanda e consumo de energia de todos os seus shoppings em um único ambiente, a Companhia visa ter um maior controle e mapeamento do uso da energia, permitindo o acompanhamento corporativo de variações das grandezas elétricas e atuação com mais agilidade e senso de urgência em cenários de contingência.
– Incentivo à redução do consumo de energia pelos lojistas
No ano de 2014, a BRMALLS realizou um projeto voltado para a conscientização do consumo consciente de lojistas em 5 de nossos shoppings: NorteShopping, Catuaí Londrina, Shopping ABC, Center Shopping Uberlândia e Del Rey. A iniciativa consistiu na organização de eventos focados na sustentabilidade e redução do consumo de energia com palestras de especialistas e divulgação de boas práticas. Além disso, a BRMALLS realizou parceria com consultoria de eficiência para visitar os lojistas desses shoppings e realizar diagnóstico completo de todas as oportunidades de redução de consumo e substituição de equipamentos. O projeto conseguiu reduzir consideravelmente o consumo energético e consolidar a cultura sustentável em nossos lojistas. Esse ano estamos estendendo o projeto para os outros shoppings da Companhia.
– Reutilização e Conscientização do uso de águas
Na BRMALLS temos a consciência da importância da água para nosso planeta e, por isso, adotamos diversas medidas para diminuir o consumo. Em nossos shoppings, buscamos educar tanto nossos clientes quanto nossos funcionários. Seja através de adesivos colados nos banheiros, cartilhas para lojistas e terceiros, seja em treinamentos específicos. Além disso, reutilizamos e tratamos a água que consumimos em diversos de nossos shoppings. Em diversos de nossos shoppings, fazemos captura de água da chuva e possuímos estação de reuso de água, como Maringá, NorteShopping, Granja Vianna, Tamboré, entre outros.
– Ações para a economia de água em 2014
Visando a redução dos custos com água e riscos de abastecimento, em 2014 fechamos parcerias corporativas para a implantação de poços artesianos e tratamento de água em nossos shoppings que ainda apresentavam oportunidade de aproveitamento do recurso. Os principias beneficiados foram os shoppings localizados em São Paulo e Rio de Janeiro, para os quais a utilização de poços pode reduzir em até 81% o custo do m³ produzido.
Além disso, em relação à economia do recurso e ao comprometimento com seu uso racional e sustentável, tivemos diversas ações ao longo do ano:
Responsabilidade social
A BRMALLS é a maior Companhia do ramo de shoppings do Brasil, atingindo um grande número de consumidores. Como tal, sabemos bem da nossa capacidade de influenciar as comunidades em que estamos situados. Todos os anos, emprestamos nossas áreas comuns dos shoppings para campanhas de vacinação e prevenção de doenças, organizamos workshops educacionais para idosos e crianças e oferecemos esses espaços para organizações não governamentais (ONGs) angariarem fundos. Além disso, distribuímos doações para orfanatos e ONGs na época do Natal.
As receitas de Mall & Mídia tem aumentado consistentemente nos últimos anos. Isso reflete a estratégia da companhia de complementar a oferta de varejo dentro do shopping através de locações temporárias (mall) e através da veiculação de anúncios de terceiros (mídia). Os principais fatores que impulsionaram esse crescimento foram:
- Captura de receitas em eventos;
- Escala e cobertura nacional, possibilitando maior acesso a varejistas e anunciantes de porte nacional;
- Novos formatos e propriedades de mídia;
- Maior efetividade da equipe comercial dedicada a Mall & Mídia, fornecendo amplo atendimento local e também nacional (key account) para os maiores anunciantes.
Esses fatores possibilitaram um expressivo crescimento de receitas: Em 2014, ela representou 11,6% da receita bruta, um aumento 9,1% comparado ao ano de 2013.
Mídia
A BRMALLS reestruturou o atendimento aos clientes de mídia, consolidando uma diretoria específica. Os principais clientes a agências possuem atendimento exclusivo com facilidade para investir em todos os shoppings de uma única vez. Passamos a dedicar uma força de vendas com apenas foco em mídia (vs. atendimento conjunto com mall no passado). Quebramos barreiras burocráticas e de ativação da mídia que tornava o investimento em shoppings oneroso e complicado. A simplificação dessa ativação e o atendimento exclusivo foram fundamentais para aumentarmos a quantidade de clientes que compram mídia da BRMALLS e o volume de investimento que os maiores clientes fizeram ano passado conosco.
Parceria com a Linktel
A Linktel é especializada na construção de redes ópticas na Costa Oeste dos EUA, oferecendo serviços de Wi-Fi com rede própria e aluguel de SSID. Atua nas principais cidades do Brasil, em 4 continentes e em mais de 50 países. Nossa parceria, fechada no 1° semestre de 2014, consiste na cobertura de 100% do mall com internet wi-fi de alta velocidade, trazendo um enorme benefício para os clientes dos nossos Shoppings.
Parceria com a ConectCar
Realizamos uma parceria para que nossos mensalistas e credenciados utilizem o TAG da ConectCar como meio de abertura de cancela. Não houve custo de migração ou mensalidade para os clientes. Os benefícios para a área de operações são relevantes: o TAG é intransferível, ligado a um único veículo, evitando que seja utilizado por mais de um usuário; reduziremos o trabalho da parking, dado que todo o pagamento acontecerá no ambiente ConectCar.
Parceria com Santander
No final do ano de 2014, fizemos uma parceria com o Banco Santander, na qual os clientes de Shoppings em todas as regiões do país puderam participar da promoção Natal Encantado Santander. A cada R$300 reais em compras, o cliente tinha direito a um cupom para o sorteio de um carro 0km. A parceria ainda contou com vantagens para os clientes Mastercard, que ganharam 3 cupons a cada R$300 em compras.
Trophy Tour Coca-Cola
Em maio de 2014, os shoppings Amazonas, Recife, Campo Grande, Capim Dourado e Del Rey receberam a Taça da Copa do Mundo. O evento foi realizado pela Coca-Cola para lançamento da chegada da Copa no Brasil. Tivemos várias atrações de interatividade com o público, como jogos de chute a gol, exposição de bolas de outras Copas e foto com a Taça. Além do evento, ainda tivemos investimento em mídia tradicional em todos os shoppings.
O projeto OBZ é um programa de gestão saudável dos custos condominiais promovendo crescimento sustentável da Companhia. Ele visa eliminar a ineficiência nos custos de anos anteriores e estimula, dessa forma, a cultura de eficiência. A implementação da metodologia OBZ introduziu ferramentas de gestão antes pouco exploradas, que se mostraram importantes mecanismos de redução de custos condominiais. Foram praticados 200 mandamentos, que foram ações obrigatórias efetuadas nos shoppings, visando à redução de custos. O programa agrupou os custos em 7 pacotes de acordo com a natureza dos custos.
Dessa forma cada pacote tem um dono matricial para atingimento dos resultados na ponta. Se não considerássemos nossas alavancas em 2014, o custo condominial poderia ter crescido 8,4% ou R$ 60,3 milhões em relação a 2013. Dessa forma, fechamos o ano com um crescimento de custo condominial mais modesto, de 3,8% em relação ao exercício anterior.
Eventos em parceria com a Disney:
