A LAMSA (Linha Amarela S.A.) é a concessionária que administra a Linha Amarela, uma das mais importantes vias expressas da cidade do Rio de Janeiro. Seus 20 quilômetros de extensão ligam bairros e encurtam distâncias, permitindo a revitalização de grande parte da Zona Norte da cidade, que passou a receber diversos empreendimentos comerciais e residenciais. Hoje, essa única via liga a Barra da Tijuca e a Baixada de Jacarepaguá aos bairros Água Santa, Encantado, Méier, Engenho de Dentro, Abolição, Pilares, Del Castilho, Inhaúma, Manguinhos, Higienópolis, Bonsucesso e Fundão. Por meio da Linha Amarela, alguns dos mais importantes terminais de transporte e avenidas se encontram: o metrô, os ramais ferroviários da Central, a Linha Auxiliar, a Linha Leopoldina, a Linha Vermelha, a Avenida Brasil, a Avenida Dom Helder Câmara e a Avenida Ayrton Senna. Em 2012, aproximadamente 49 milhões de veículos passaram pela praça de pedágio da Linha Amarela, o que comprova a sua importância como um dos principais eixos viários metropolitanos do Rio de Janeiro.
Os usuários da via contam com serviços gratuitos de S.O.S. Reboque, S.O.S. Médico, Inspeção Viária, telefone 0800 para atendimento imediato a acidentes e enguiços, e circuito fechado de TV composto por 51 câmeras, que transmitem 24 horas por dia para o Centro de Controle Operacional. Podem, ainda, passar diretamente pela praça de pedágio por meio do Passe Expresso. [GRI 2.2]
O contrato de concessão, assinado em 1997 entre a Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro e a LAMSA, vencia em 2022, mas foi prorrogado em maio de 2010 por mais 15 anos, até 2037. Parte das razões para isso foi a constante preocupação da LAMSA em garantir a fluidez do trânsito e a segurança viária de seus usuários frente ao aumento do tráfego. A faixa reversível operada nos dias úteis no sentido Fundão, que permite mudança de sentido em determinados períodos, e, mais recentemente, as novas cabines de cobrança eletrônica de pedágio implantadas no centro da via, são exemplos disso. Em contrapartida à prorrogação do contrato, a concessionária concluiu um plano de investimentos calculado em um total de R$251 milhões.
A LAMSA promove o desenvolvimento do entorno de sua via não apenas por meio dos investimentos diretos, mas também com a geração de empregos e a promoção de iniciativas de responsabilidade socioambiental. Atualmente, a empresa emprega 412 pessoas diretamente e 290 indiretamente. Gerou, em 2012, valor econômico direto de R$250,9 milhões, dos quais R$27,4 milhões foram destinados ao pagamento de salários e benefícios aos empregados e R$1,1 milhão foi investido na comunidade.
Em 2012, o investimento de R$251 milhões na Linha Amarela como contrapartida pela prorrogação do contrato de concessão foi concluído. As obras, iniciadas em 2010, resultaram na reforma da Linha Vermelha (trecho compreendido entre o Hospital Universitário e o Viaduto que transpõe a Avenida Brasil), na duplicação e no redimensionamento da rede de drenagem da Avenida Ayrton Senna (trecho em frente à Vila do Pan), na criação das baias de ônibus da Avenida Brasil e da Avenida Ayrton Senna na Gardênia, na duplicação do Viaduto de Manguinhos, na ampliação da Avenida Bento Ribeiro Dantas e na construção do Viaduto da Abolição. Com as novidades, os bairros beneficiados e a própria via expressa ganharam mais fluidez no trânsito.
Entre os investimentos e as obras realizadas em 2012, destacam-se a recuperação do pavimento em vários trechos da via, dragagem e limpeza de rios e canais, contenção de encostas, reforço da sinalização vertical e horizontal e manutenção do Circuito Fechado de TV (sistema de câmeras de vídeo implantado ao longo da via). Também houve a consolidação da operação de faixa reversível, a implantação de duas cabines centrais com identificação automática de veículos no sentido Fundão, a instalação de sinalização especial nos túneis e a aquisição de equipamentos e veículos.
Os investimentos tiveram efeito direto na satisfação dos usuários, conforme demonstra a última pesquisa realizada com esse público (saiba mais em). Esses esforços se somaram às iniciativas desenvolvidas ao longo dos últimos anos para aprimoramento da Linha Amarela, especialmente nas áreas de gestão de pessoas e processos, comunicação, relacionamento com os usuários, modernização tecnológica, engenharia, pedágio e operação viária.
Ainda em 2012, a tarifa básica do pedágio para automóveis, caminhonetes e furgões de dois eixos com rodagem simples aumentou para acompanhar a variação do IPCA-E (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo Especial), conforme previsto em contrato para acontecer anualmente, passando dos anteriores R$4,30 para R$4,70. As demais tarifas também foram reajustadas. As mudanças resultaram em elevação do faturamento estimada em R$19,00 milhões.
Para 2013, a LAMSA vem se preparando para enfrentar alguns desafios:
Mitigação do impacto na fluidez e arrecadação devido às obras da via Transcarioca;
Melhoria da fluidez na praça do pedágio com o incremento da utilização das pistas automáticas;
Reconhecimento da imagem da empresa e da qualidade do serviço prestado, medidas pela avaliação dos usuários;
Qualificação de sua gestão corporativa por meio da modernização de seus processos e do desenvolvimento de seus recursos humanos e tecnológicos.
COMUNIDADE
Confira a seguir os principais projetos conduzidos pela LAMSA para contribuir para o desenvolvimento socioeconômico das comunidades do entorno da via.
Avaliação de impactos na comunidade [GRI SO1]
A LAMSA possui uma Política de Responsabilidade Social Empresarial, na qual está definida sua forma de atuação nas comunidades. Nela está expressa: “As comunidades vizinhas à empresa são uma preocupação constante da LAMSA, que mantém permanente contato com elas, analisando e atuando tempestivamente e de forma participativa na busca de soluções para seus problemas, visando à valorização dos territórios e à sustentabilidade de tais comunidades”. Essa forma de agir permite que a relação empresa-comunidade seja de constante parceria, com a qual é possível contar também no sentido de agilizar e otimizar os serviços, as obras e as diversas operações que fazem parte do negócio. Ao mesmo tempo, as comunidades são reconhecidas como parte do processo e são sempre consideradas nas etapas dos projetos.
Qualquer trabalho ou atividade da empresa que precise do acesso às comunidades para sua realização, deve ser notificado à Gerência de Desenvolvimento Socioambiental (área responsável pelo relacionamento comunitário). Esta informa a liderança comunitária, que, por sua vez, contribui com a comunicação à população local. Sempre que necessário, a equipe socioambiental fica disponível para esclarecer o serviço e a sua necessidade, em diálogo que torna seguro e transparente o serviço. Essa rede de comunicação é fundamental para a manutenção da confiança entre ambas as partes e a garantia das operações.
Esporte
A iniciativa estimula novas perspectivas e visões para os agentes que desenvolvem atividades esportivas com cerca de 3 mil crianças das comunidades vizinhas à Linha Amarela, de forma a fortalecer e valorizar o trabalho desses profissionais.
Esporte e Cidadania
Em 2012, os 30 agentes, provenientes de 23 comunidades, foram beneficiados diretamente pelo projeto, que incluiu treinamento em tecnologia esportiva prestado pelo Instituto Bola Pra Frente. Em dezembro, foi realizada uma gincana interativa com cerca de 400 crianças e adolescentes atendidos por esses profissionais. O evento esportivo abordou a integração em equipe e as diversas modalidades praticadas, como capoeira, futebol, judô, caratê, tênis, boxe, entre outras.
Badminton Brasil - Iniciação e Aperfeiçoamento
Incentivar e divulgar o Badminton como esporte de grande potencial olímpico; Democratizar o acesso à prática esportiva como atividade necessária ao bem estar individual e coletivo; Contribuir para o processo de inclusão social e desenvolvimento da cidadania por meio do esporte; Promover hábitos saudáveis para crianças, adolescentes e familiares; Contribuir para a diminuição dos índices de evasão e repetência escolar das crianças e jovens atendidos; Garantir recursos humanos qualificados para coordenar e ministrar as atividades do projeto e obter reconhecimento nacional e internacional do Programa.
Iniciativas Locais
[GRI EC9]
Foram criadas para atender às lideranças comunitárias em suas solicitações de apoio e capacitação para a condução de projetos sociais de acordo com as necessidades locais. A LAMSA entende que o fortalecimento dessas instituições é o caminho certo para manter o desenvolvimento no entorno de sua via. Em 2012, foi realizado o primeiro edital para seleção de projetos comunitários sob a ótica do projeto, que resultou na escolha de 17 iniciativas para recebimento de apoio e patrocínio financeiro. Todas as comunidades foram contempladas.
Grafitarte
Tem como objetivo apresentar a jovens e adolescentes um mercado alternativo de trabalho, com perspectivas de futuro baseadas na expansão da arte do grafite. Em 2012, atendeu 90 pessoas da comunidade da Maré, e incluiu, além de oficinas, uma exposição dos materiais grafitados no CEASM (Museu da Maré) e na sede da LAMSA.
Incentivado pela Lei do ISS (Imposto sobre Serviço), é produzido pela Korporativa, produtora de marketing cultural e socioambiental, e coordenado pelo Instituto Vida Real, instituição comunitária que trabalha com adolescentes e jovens em situação de vulnerabilidade social. A LAMSA mantém parceira com o Instituto desde 2009. Ao longo dos últimos anos, a empresa ajudou a instituição a se capacitar para atingir sua autonomia financeira e desenvolvimento institucional. Hoje, o Vida Real está habilitado a captar recursos incentivados e mobiliza uma rede de parcerias responsáveis por diversos projetos culturais e educativos.
Portas Abertas
Por meio da realização de fóruns temáticos, estimula o compartilhamento de ações e resultados sustentáveis dos projetos socioambientais desenvolvidos nas comunidades vizinhas. A ideia é articular uma rede composta pelos mais diversos atores sociais envolvidos.
Destaques de 2012:
Participação de cerca de 100 pessoas no 1º Fórum Social de Jacarepaguá. Representantes de empresas e instituições sociais da região foram o público-alvo do evento.
Participação de cerca de 80 pessoas no VI Fórum de Responsabilidade Social e Desenvolvimento Local, realizado no Centro Universitário Augusto Mota. Organizado pela LAMSA, Instituto Invepar, Unisuam, MetrôRio e British Pretoleum, com apoio da Granfino e da Simetria.
Fórum Comunitário da LAMSA em dois encontros, dos quais participaram respectivamente 30 e 60 pessoas. Nesses eventos, a concessionária reuniu as lideranças comunitárias e as instituições parceiras para compartilhar os resultados obtidos pelos projetos nas comunidades.
Cinemaneiro
[GRI EC9]
Desde 2002, é oferecido às comunidades do entorno da Linha Amarela acesso aos meios de produção e difusão audiovisuais. Visa à democratização desses meios e ao desenvolvimento cultural e socioeconômico de jovens e adultos. Criado com o propósito inicial de disponibilizar entretenimento, o projeto evoluiu e hoje já insere dezenas de jovens no mercado de trabalho. Exemplo disso foi a participação de jovens cineastas das comunidades no filme 5x Favela - Agora por Nós Mesmos, de Cacá Diegues, que foram a Cannes para concorrer a um dos mais importantes prêmios do cinema mundial.
Em 2012, o projeto envolveu duas turmas da “Oficina de Produção Audiovisual” e mais duas da “Oficina de Cineclubismo”. Foram estruturados também dois Cineclubes Comunitários, com a expectativa de oferecer sessões de cinema a cerca de 160 pessoas por mês.
Cinepop Brasil 4ª Edição
Entretenimento e atividades socioculturais relacionadas ao cinema, para promover o desenvolvimento da cidadania e a democratização cultural. Com sede no Parque Maré, o projeto está em andamento há mais de cinco anos, proporcionando lazer para as famílias residentes na região. Nos últimos dois anos, tem se expandido para outras comunidades ao longo da Linha Amarela, inserindo-se também no meio escolar. Participam as escolas municipais de Bonsucesso e Cidade de Deus. Cerca de 20 mil pessoas foram beneficiadas, com apresentações gratuitas de cinema na Maré, em Del Castilho e em Bonsucesso.
Estrada Cultural - Violinistas da Maré
Contribui para a criação de novas oportunidades de inserção social para crianças e adolescentes de escolas municipais das comunidades vizinhas à Linha Amarela, por meio do ensino da música e do desenvolvimento cultural. Consiste em aulas de iniciação e percepção musical e prática de violino, flauta ou violoncelo. O projeto tem sido muito bem-avaliado pelas escolas que o recebem, sendo considerado importante ferramenta no combate à evasão escolar, cada vez mais frequente devido ao agravamento dos índices de violência nessas comunidades.
Incentivado pela Lei do ISS (Imposto sobre Serviços), em 2012 se traduziu no Projeto Violinistas da Maré, composto por 40 crianças e adolescentes, alunos da Escola Municipal Gustavo Capanema (Maré - Vila Pinheiro).
Curta na Praça
Esse projeto se propõe a aliar educação e cultura por meio da exibição de obras audiovisuais e da realização de sessões de curtas-metragens gratuitas nas comunidades vizinhas à via. Oferece também gratuitamente ao público, durante as sessões, pipoca e refrigerante. Em 2012, em sua quinta edição, o projeto foi incentivado pela Lei do ISS (Imposto sobre Serviço). Estima-se que mais de 6 mil pessoas tenham sido beneficiadas.
Fábulas de uma Maré de Histórias
Capacitar jovens em oficinas culturais que priorizam o conhecimento prático e o reconhecimento da identidade comunitária, estimulando-os a valorizar a memória histórico-cultural da Comunidade da Maré. Em 2012, incluiu oficinas de montagem teatral e ação comunitária para cerca de 60 jovens moradores da região. A estreia do espetáculo teatral ocorreu em outubro, com a presença de aproximadamente 150 pessoas.
Livros nas Praças
Consiste na circulação de um ônibus itinerante adaptado para ser uma biblioteca, cujo acervo conta com 2,5 mil livros. Passa por dez praças, das quais cinco estão localizadas em comunidades do entorno da Linha Amarela.
Voluntariado LAMSA
[GRI EC9]
Com o apoio de uma consultoria especializada, a Junior Achievement, propicia aos funcionários o exercício do voluntariado dentro de uma perspectiva de responsabilidade social empresarial. Em 2012, mobilizou mais de 30 funcionários, que participaram das ações “As Vantagens de se Permanecer na Escola”, que proporcionou a 200 jovens da Escola Municipal Olinto da Gama Botelho dicas e orientações sobre a importância do estudo para a inserção no mercado de trabalho e “Nosso Planeta Nossa Casa”, realizada na Escola Municipal Patrice Lumumba, que orientou 150 crianças sobre a preservação do meio ambiente.
Arte Expressa
[GRI EC9]
O objetivo desse projeto é mapear e promover os talentos individuais para as artes plásticas nas comunidades vizinhas à Linha Amarela. Consiste na exposição das obras artísticas desenvolvidas nos Painéis de Animação Cultural e de Proteção localizados ao longo da via.
Em 2012, todas as comunidades da Linha Amarela receberam oficinas de capacitação. Os trabalhos foram expostos na 2ª Edição dos Painéis Culturais: Novos Artistas e Talentos Descobertos para a Galeria a Céu Aberto. Mais de mil pessoas participaram do projeto e cerca de 700 obras foram selecionadas e expostas.
Cultura Carioca Expressa
Oficinas de artes plásticas e de literatura, aulas de desenho, grafite e contação de histórias para 60 jovens das comunidades de Água Santa e Del Castilho. Ao final das atividades é realizada uma mostra de artes com montagem e apresentação de espetáculo, exposição dos trabalhos desenvolvidos e grafitagem de três muros ao longo da via expressa, tendo como tema a história dos dois bairros envolvidos.
Mulher
[GRI EC9]
O intuito da ação é valorizar a mulher por meio do desenvolvimento da autoestima e de conceitos de cidadania, além da disponibilização de informações sobre qualidade de vida, saúde e formas alternativas de trabalho. Em parceria com a Unisuam (Centro Universitário Augusto Mota), beneficiou cerca de 40 mulheres na Cidade de Deus. Foi criada a partir de um pedido da Região Administrativa local, após a pacificação da comunidade, que deixou algumas mulheres na posição de “órfãs do tráfico”.
MEIO AMBIENTE
[GRI EN26 EN28 EN30]
A preocupação é promover e estimular nos funcionários, terceiros, usuários e comunidades vizinhas à via a adoção de uma postura responsável em relação ao meio ambiente. A empresa gastou em 2012 cerca de R$27.400 com serviços terceirizados de coleta de resíduos, sendo R$26.450 para coleta de entulhos de obras civis e R$946 para recolhimento de lâmpadas de mercúrio. A empresa não controla atualmente outros tipos de despesas ambientais.
Sempre atenta também às questões legais que envolvem o tema, a LAMSA não registrou em 2012 multas significativas resultantes de não conformidades com leis e regulamentos ambientais.
Veja a seguir as principais iniciativas de preservação do meio ambiente promovidas pela concessionária.
Eco Rede
Foi desenvolvido diante da necessidade da Cidade de Deus de endereçar corretamente o lixo gerado na comunidade. Estendido às demais comunidades do entorno da Linha Amarela, o Eco Rede visa promover o desenvolvimento social, econômico e ambiental por meio de um amplo e integrado projeto de educação e geração de trabalho e renda.
As atividades são conduzidas nas instalações da Alfazendo, instituição comunitária da Cidade de Deus que coordena o projeto. Envolve a mobilização da população e de catadores locais. Esses catadores são conscientizados para que possam entender sua função como agentes de promoção ambiental, assim como orientados sobre a importância do uso de Equipamentos de Proteção Individual para a sua segurança. Hoje, eles são responsáveis pelo recolhimento dos resíduos recicláveis dos Eco Pontos (pontos de coleta seletiva), trabalho com o qual obtêm renda. Em 2012, o projeto beneficiou cerca de 7 mil alunos e professores da rede pública capacitados nas iniciativas de educação ambiental.
Iniciativas ambientais diversas
Principais ações em 2012:
Conclusão do 1º Inventário de Carbono da LAMSA, feito de acordo com a Metodologia GHG Protocol, com o objetivo de quantificar o volume de emissões de gases do efeito estufa (GEE).
Distribuição de 10 mil mudas de árvores para usuários e funcionários da LAMSA.
Realização da coleta seletiva na LAMSA, em parceria com a Cootrabom (Cooperativa dos Trabalhadores do Complexo de Bonsucesso), formada por catadores de materiais recicláveis da Maré. Até novembro de 2012, mais de 3 toneladas de materiais recicláveis já haviam sido retiradas pela cooperativa. Os funcionários terceirizados da limpeza foram capacitados para ajudar no processo de coleta seletiva.
Apoio à construção de um muro e de um portão na sede da Cootrabom para permitir à cooperativa acesso à política pública da Funasa (Fundação Nacional de Saúde), por meio da qual recebeu um caminhão zero-quilômetro, esteiras e prensas para a execução de suas atividades.
SEGURANÇA
A segurança dos usuários é prioridade para a LAMSA. Em 2012, a empresa revisou e aperfeiçoou seu plano de contingência para incêndios em ambientes confinados após ocorrência em um de seus túneis no fim de 2011. Foram feitas obras para implantação de sistema redundante de alimentação elétrica no túnel em questão. Também foram adquiridos equipamentos de combate a incêndios e instalados jatoventiladores no lugar dos motoventiladores.
Todos os serviços da LAMSA são avaliados quanto à saúde e segurança, do desenvolvimento do conceito até a prestação efetiva. Devido à sua atuação nesse sentido, em 2012 a empresa não registrou não conformidades com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e ao uso de produtos e serviços, nem multas nesse sentido. [GRI PR2 PR9]
Trânsito Legal
Desenvolver ações preventivas e socioeducativas a usuários e moradores das comunidades do entorno da Linha Amarela para reduzir acidentes de trânsito. Em 2012, foram distribuídas 3.969 antenas antilinha de pipa para motociclistas em campanha realizada todos os anos no período de férias escolares, quando há maior iminência de pipeiros ao longo da via, nas comunidades e nos bairros lindeiros.
Além disso, 418 crianças de escolas públicas vizinhas foram beneficiadas pela Tenda do Trânsito, circuito pedagógico no qual elas aprendem brincando conceitos de segurança no trânsito, travessia segura, entre outros.
